志愿者风采 用热情点燃赛场

在今年的2024九江WTA网球公开赛中，共有132名来自九江学院的学生志愿者参与其中，他们投身于各个岗位，为比赛提供“热情、周到、专业”的服务，忙碌的身影随处可见，本期让我们一起来看看球童、观众服务部、竞赛部、球员服务部的志愿者们的工作日常吧~


在每一场的网球比赛中，球童是必不可少的角色。在比赛中，他们主要负责捡球、传球等工作，能够大大缩短比赛过程中的无效时间，方便运动员们进行对战。



“正式上岗前我们进行了近一周的专业培训，包括球童的标准供球姿势、示意、球童间的配合等，让我们能够更好地传球，服务好球员。”赛事期间，我们采访到了球童代表钟小华和罗闻静，作为网球专业的学生，在他们看来，本次赛事不仅是近距离观察和学习职业选手的机会，更是对自己专业能力的培养和锻炼。




第一次参与大型国际赛事的他们也会有自己的担忧，“一站到赛场上，面对国际国内的球员大咖、来自五湖四海的观众、全球各个媒体的直播等等，紧张感油然而生，所以我们需要尽快去适应，调整自己的状态，尽力做到最好，展现我们九江大学生的风采。”球童代表钟小华说道。




精彩的比赛也吸引了来自五湖四海的观众前来观看，观众服务部的工作分为票务和观众服务，分别负责赠票发放，票券兑换核对以及现场观众互动服务。观众服务部的代表告诉我们，他们的主要工作内容分为两部分，一是在过道与保安相配合，在合适的时间指引观众进入场地；二是在观众区服务观众，提醒观众不要随意走动、不要大声喧哗，维持好现场秩序以免影响球员。在工作中，当他们遇到棘手的问题时，也能妥善地解决。观众服务部代表何林子谈道：“有一些观众，对于我们的场馆不太熟系，找不到座位，我们就会耐心地指引他们找到正确的位置。偶尔有些观众也会出现一些不得体的现象，我们也会及时地去和他们进行沟通、劝阻和协调。”


竞赛部分为场地服务、竞赛组织服务、竞赛信息服务和体育展示四个小组，由来自不同专业的35位同学组成。他们主要负场地积水处理、确保场上设备正常运行、为运动员提供场地服务等与赛事紧密联系的工作，比赛的顺利进行与他们息息相关。


作为一场大型国际赛事，现场直播让竞赛部的志愿者更加认真谨慎。“在这次活动中，我们也负责现场音乐、视频的播放以及与主持人协调等工作。由于现场直播，每个环节都不能出错，这便需要我们具备非常高的协调能力以及应变能力。在现场，我遇到了来自各个领域优秀的人，这是一次难得的交流机会。”竞赛部代表桑斯琦分享道。及时为球员递上毛巾、饮用水，为她们遮挡阳光，这些无微不至的服务也是由竞赛部的志愿者提供的。




球员服务部下设酒店服务和赛场服务两个小组，包含外国语学院的16名同学。本次赛事共有16个国家和地区球员参加单打正赛，志愿者们运用自己的专业知识为本次活动提供接待服务，其中包括协助接待球员以及照顾球员的生活起居。在赛会正式开始前，他们便早早投身于工作，为球员们带来贴心细致的服务。






他们每天穿梭于赛场和酒店之间，十分忙碌。在短暂的休息时间里，球员服务部的代表李琼接受了采访。她说：“在赛会开始前，我们进行了专业的培训。作为一位英语专业的学生，这是一次非常宝贵的专业实操机会，让我们的英语口语有了进一步的提升。在工作中，由于与球员之间有一些文化差异，沟通上还存在一些问题，但是通过指导老师的帮助，我们也在一直进步。”




下一期，我们将继续分享志愿者们的故事，敬请期待！

-->